Mitos e Verdades sobre o Mobile Device Management (MDM)

Controle eficiente dos equipamentos, mais segurança e aumento da produtividade. Essas são algumas das características do MDM (Mobile Device Management), um software de monitoramento e gestão empresarial para dispositivos móveis.

De maneira simples, uma solução de MDM permite gerenciar remotamente e de forma segura celulares, tablets e notebooks. Entre as funcionalidades, estão:

  • Liberação e atualização de aplicativos por tipo de usuário, evitando instalações de app desnecessários ou carregados de malwares;
  • Aumento da produtividade, pois evita a instalação e o uso de apps não corporativos;
  • Liberação ou restrição de uso fora do horário de expediente;
  • BYOD (Bring your own device), com divisão de conteúdo pessoal e corporativo;
  • Dados criptografados, mitigando falhas, aumentando a proteção e a preservação das informações e da integridade da empresa;
  • Localização dos dispositivos em caso de roubo ou extravio;
  • Inventário dos aparelhos, possibilitando envio de notificações, bloqueios ou ajustes em todos os dispositivos ou somente em alguns selecionados.

Agora que você já conhece as principais informações sobre o MDM, confira alguns mitos e verdades que são muito comuns quando o assunto é gestão de dispositivos móveis.

É possível ao usuário deletar o software de MDM do aparelho.
MITO. O MDM não pode ser deletado sem um código específico ou comando remoto de uma pessoa autorizada.

O MDM serve apenas para bloqueios, inclusive da linha telefônica.
MITO. O bloqueio para downloads não autorizados é uma das possibilidades, mas são inúmeras as funcionalidades de um software de MDM, como distribuir novos apps para os usuários, solucionar problemas técnicos remotamente, inventário de equipamentos, entre muitas outras. Já o bloqueio da linha telefônica não é possível com a ferramenta.

É uma solução eficaz contra roubos, furtos ou extravios.
VERDADE. O MDM oferece a função pasta segura, para armazenamento de arquivos e informações, e permite a formatação remota caso o equipamento seja roubado ou extraviado.

Os aparelhos com MDM atendem aos requisitos da LGPD.
VERDADE. O sistema auxilia na implementação e gestão de medidas que protegem os dados e garante todo suporte ao atendimento da Lei Geral de Proteção de Dados.

MDM tem a mesma função de um aplicativo antivírus.
MITO. O software possibilita o gerenciamento, o que garante mais segurança. A solução de MDM protege as informações e reduz o risco de danos causados por vírus, malwares e vazamento de dados, mantendo os arquivos sempre em armazenamento verificado e protegidos de ameaças virtuais. Além disso, limita os aplicativos permitidos para download, a criação de contas não autorizadas, bem como as funcionalidades do equipamento, prevenindo que arquivos falsos ou carregados de malwares sejam baixados.

Monitorar a localização de um aparelho em tempo real é possível com o MDM.
VERDADE. Obter a geolocalização eficiente dos equipamentos usados para o trabalho é uma das funcionalidades, seja em tempo real ou em um período personalizado. Esta informação pode ser usada para recuperar um dispositivo perdido ou roubado, bem como entender se os deslocamentos registrados estão de acordo com a atividade exercida pelo colaborador.

A ferramenta permite o gerenciamento de aplicativos.
VERDADE. O MDM possibilita inclusive a criação de uma loja de aplicativos privada, integrada com o Google Play e Apple Store, permitindo versões sempre seguras e atualizadas.

O MDM possibilita o gerenciamento remoto de dispositivos móveis.
VERDADE. A ferramenta pode gerenciar todas as informações transmitidas para smartphones, tablets e notebooks, padronizando os mecanismos disponíveis. Muito mais do que uma solução para acesso remoto dos aparelhos, o MDM oferece controle sobre o que pode ou não ser acessado, protegendo, gerenciando e monitorando os recursos dos dispositivos.


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