O check-in pelo ChatGPT é a nova aposta da Gol Linhas Aéreas para facilitar a experiência dos passageiros. A companhia anunciou uma integração que permite confirmar viagens e gerar cartões de embarque diretamente pelo assistente de inteligência artificial.
Segundo a empresa, a Gol será a primeira companhia aérea da América Latina a oferecer essa funcionalidade. O serviço começou com testes restritos e tem lançamento geral anunciado para 19 de outubro.
Como fazer check-in pelo ChatGPT?
Para utilizar a novidade, o passageiro deverá acessar o ChatGPT pelo aplicativo ou navegador. Depois, basta digitar @gol e solicitar a visualização das viagens.
Em seguida, o sistema abrirá uma página oficial da companhia para realizar o login. Assim, o cliente poderá acessar sua reserva e continuar o atendimento.
Após a autenticação, será possível escolher o assento, confirmar a presença no voo e gerar o cartão de embarque digital. Além disso, o documento terá um QR Code e poderá ser baixado ou salvo na carteira digital do celular.
O check-in pelo ChatGPT será gratuito?
A funcionalidade estará disponível sem custo adicional, inclusive para usuários da versão gratuita do ChatGPT.
Segundo a Gol, o processo seguirá os protocolos de segurança da companhia e as regras da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Dessa forma, credenciais de acesso e informações sensíveis não ficarão disponíveis para o assistente de IA.
Gol pretende ampliar o uso da inteligência artificial
O lançamento representa a primeira etapa do projeto da companhia com inteligência artificial generativa.
Além disso, a Gol pretende acompanhar a experiência dos passageiros e avaliar a inclusão de novos serviços nos próximos meses.
Com a novidade, o check-in pelo ChatGPT mostra como a inteligência artificial começa a ganhar espaço em atividades cotidianas, facilitando processos que antes dependiam de diferentes aplicativos e plataformas.
